GRĄŽINIMO POLITIKA

Taikymas

Ši politika taikoma prekėms, pirktoms „kandazanda.lt“, kai pirkėjas yra vartotojas (fizinis asmuo).

14 dienų atsisakymo teisė

Galite per 14 d. atsisakyti nuotolinės sutarties be priežasties, jei netaikomos išimtys.
Apie grąžinimą praneškite el. paštu kandamanozanda@gmail.com, nurodykite užsakymo numerį, prekę ir kiekį.
Prekes turite išsiųsti per 14 d. nuo pranešimo pateikimo. Pinigus grąžinsime per 14 d., bet galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekę.

Išimtys (negrąžinamos prekės)

Atidarytos ar pažeistos pakuotės maisto produktai.
Greitai gendančios ar trumpą galiojimo laiką turinčios prekės.
Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą.

Prekės būklė

Už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl netinkamo naudojimo, atsako pirkėjas.

Grąžinimo kaštai

Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas (nebent Svetainėje nurodyta kitaip).
Rekomenduojame siųsti registruota/sekama siunta – už prarastas ar sugadintas grąžinamas prekes be sekimo Pardavėjas neatsako.

Nekokybiškos prekės

Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, praneškite per 24 val. el. paštu kandamanozanda@gmail.com, pridėkite nuotraukas ir užsakymo numerį. Pakeisime arba grąžinsime pinigus.

Grąžinimo adresas

MB „Kanda Žandą“, Tujų g. 8, Giraitė, Užliedžių sen., Kauno raj., LT-54309.
Laiške nurodykite kontaktinius duomenis ir užsakymo numerį.

Dovanos

Jei prekę pirko ir tiesiogiai jums siuntė kaip dovaną, po grąžinimo galime suteikti kredito kuponą. Jei dovanos pirkėjas siuntė ją sau, pinigai grąžinami jam.