PRIVATUMO POLITIKA IR SĄLYGOS

Šiame dokumente pateikiamos „kandazanda.lt“ svetainės naudojimo taisyklės, pirkimo–pardavimo sąlygos, privatumo ir slapukų nuostatos bei pristatymo/mokėjimo informacija.

Bendrosios nuostatos

Valdytojas ir pardavėjas: MB „Kanda Žandą“, į.k. 306717175, V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius, el. paštas: kandamanozanda@gmail.com, tel. +37067567679.
Prekiaujame aštriais padažais ir susijusiomis prekėmis per e. parduotuvę www.kandazanda.lt.
Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo (vartotojas) arba juridinis asmuo.
Taikoma Lietuvos Respublikos teisė ir ES vartotojų apsaugos taisyklės. Ginčai sprendžiami derybomis, kilus nesutarimui – VTAT ar teisme. ES ODR platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr. EUR-Lex

Pirkimo–pardavimo sutartis

Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas suformuoja užsakymą, apmoka ir gauna patvirtinimą el. paštu.
Pardavėjas gali atšaukti užsakymą, jei prekės nebėra, mokėjimas negautas ar nustatomas sukčiavimas (pinigai grąžinami per 14 dienų).
Kainos nurodytos eurais, su PVM (jei taikoma). Pristatymo kaina rodoma prieš apmokėjimą.
Sąskaita faktūra išrašoma el. paštu.

Pristatymas

Pristatymo būdai: paštomatai/kurjeris (Omniva, DPD, Lietuvos paštas) ar atsiėmimas [jei taikoma].
Terminai: paprastai 1–5 darbo dienos Lietuvoje; šventiniu laikotarpiu terminai gali ilgėti.
Socialiai atsakingas pakavimas: stikliniai buteliai pakuojami saugiai; gavus pažeistą siuntą, būtina nedelsiant fiksuoti pažeidimą (nuotraukos, kurjerio aktas) ir informuoti mus per 24 val.

Mokėjimai ir saugumas

Priimame mokėjimus per [Stripe/Paysera/Bankiniu pavedimu]. Mokėjimus apdoroja atitinkamas mokėjimų paslaugų teikėjas.
Mes neapdorojame ir nesaugome pilnų bankinių kortelių duomenų – tai daro mokėjimų paslaugų teikėjas pagal PCI DSS reikalavimus.

Vartotojo teisė atsisakyti sutarties (apžvalga)

Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. numatytas išimtis (pvz., greitai gendančios prekės; išpakuotos prekės, netinkamos grąžinti dėl sveikatos ar higienos). infolex.lt +2vvtat.lrv.lt +2
Jei teisė taikoma, pirkėjas padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, jei iš anksto apie tai informuotas. infolex.lt
Jei pardavėjas tinkamai neinformuoja apie teisę atsisakyti, terminas gali būti pratęstas iki 12 mėn. EUR-Lex

Prekių kokybė ir garantijos

Jei gauta nekokybiška prekė, pirmiausia galima reikalauti sutaisyti ar pakeisti, o nepavykus – mažinti kainą ar nutraukti sutartį ir grąžinti pinigus. vvtat.lrv.lt

Privatumo politika (GDPR santrauka)

Duomenų valdytojas: MB „Kanda Žandą“ (kontaktai – žr. 1 skyrių).
Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas, pirkimų istorija, mokėjimo būdo identifikatoriai (be pilnų kortelės duomenų), IP/techniniai slapukų duomenys.
Tikslai ir pagrindai: užsakymo administravimas (sutarties vykdymas), sąskaitų išrašymas ir buhalterija (teisinė prievolė), klientų aptarnavimas (teisėtas interesas), rinkodara tik su sutikimu/teisėtu interesu (galite bet kada atsisakyti).
Gavėjai: mokėjimų tarpininkai [Stripe/Paysera], pristatymo įmonės [Omniva/DPD/LP], hostingo/IT paslaugų teikėjai [Hostinger ir kt.], apskaitos paslaugų teikėjas – tik kiek būtina tikslams pasiekti.
Saugojimas: pagal teisės aktus (pvz., apskaitos dokumentai – 10 metų), rinkodarai – iki sutikimo atšaukimo ar teisėto intereso pasibaigimo.
Jūsų teisės: susipažinti, taisyti, ištrinti, apriboti, perkelti, nesutikti; teisė skųsti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Prašymai – el. paštu kandamanozanda@gmail.com.
Duomenų perdavimas už EEE ribų galimas tik esant tinkamoms apsaugos priemonėms (pvz., ES standartinėms sutartinėms sąlygoms).

Slapukų (cookies) politika

Naudojame būtinus slapukus svetainės veikimui; analitinius ir rinkodaros slapukus naudojame tik gavę sutikimą.
Slapukus galite valdyti naršyklės nustatymuose arba per svetainės sutikimo skydelį.

Intelektinė nuosavybė

Visi prekių ženklai, tekstai, vaizdai ir turinys priklauso MB „Kanda Žandą“ arba naudojami teisėtai. Draudžiama kopijuoti ir platinti be rašytinio sutikimo.

Atsakomybės ribojimas

Neatsakome už netiesioginius nuostolius, kai laikomasi teisės aktų ir šių taisyklių; tai netaikoma, jei žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo.

Baigiamosios nuostatos

Taisykles galime keisti, atnaujintą versiją skelbiame svetainėje. Taikoma versija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

(Teisiniai pagrindai: CK 6.2287 – informavimas; CK 6.22810 – atsisakymo teisė; CK 6.22811 – atsisakymo pasekmės; 2011/83/ES Direktyva; ODR Reglamentas Nr. 524/2013.)